29.6.07

ΕΕΤΤ - Αποφάσεις για voip, βλάβες και μεταφορά email

Μάλλον παραγωγική ήταν η χθεσινή συνεδρίαση της ΕΕΤΤ που αποφάσισε:

Για τους χρήστες του Internet που αλλάζουν πάροχο: Αυτόματη προώθηση της εισερχόμενης αλληλογραφίας (και των spam άραγε;) από τον παλαιό ISP στο νέο για 2 μήνες. Για 6 μήνες ο προηγούμενος ISP υποχρεώνεται να στέλνει στους αποστολείς email με ενημέρωση για τη νέα διεύθυνση.

Για τις βλάβες: Λειτουργία υπηρεσίας από τον πάροχο για κλήσεις χωρίς χρέωση. Η υπηρεσία βλαβοληψίας πρέπει να δουλεύει τουλάχιστον 12 ώρες την ημέρα από Δευτέρα ως Σάββατο. Επίσης, έγκαιρη ενημέρωση των πελατών για τις προγραμματισμένες διακοπές, με ειδοποίησή τους 20 ημέρες πριν.

Για υπηρεσίες VoIP: Η ΕΕΤΤ λέει πως έλαβε σειρά αποφάσεων για θέματα όπως η τιμολόγηση, το περιεχόμενο των συμβάσεων κ.λ.π. αλλά δεν μπαίνει σε άλλες λεπτομέρειες.

Δεν υπάρχουν σχόλια: